기획자의 관점에서 몰입이란
기획자는 공감과 상상력이 중요하다
여러 IT 서비스를 만드는 입장에서 그들이 어떤 상황에서 무엇을 고민해하고 불편해하는지 확인해야하기 때문.
상대방의 상황을 제대로 파악하는 역할이 기획에서 상당히 중요하다.
‘상대방이 어떤 상황일지 상상하기’
전문가를 여럿 만나고 무엇을 고민하는지 어떤 것을 해결해야 하는지 파악해야 한다
일반적인 그 분야 전문가들이 무엇을 중요하게 생각하는지,
내가 알고 있는 상식과, 실제 상대의 모습이 얼마나 차이나는지 파악하는 과정이 필요하다
기획자는 그 분야의 전문가는 아니지만 IT 기반의 서비스 설계와 구축 방법, 서비스 기반의 다양한 문제 해결 방식을 알고 있으므로 상대가 잘 알지 못하는 내용을 파악하고 먼저 이끌어나가는 역할을 하게 된다
처음에는 상대에게 신뢰를 줄 정도의 지식만 갖고있더라도 이야기를 진행하는 것이 가능
기획자에게는 특유의 화법이 필요하다, 상대를 인터뷰하듯이