이해관계자는 임원진, 제휴 회사, 재무, 법무, 감사, 사업 개발
제품 관리자가 할 일
다양한 이해 관계자들의 고민과 제약사항을 이해하고 이런 지식을 제품팀에 전달할 책임이 있다
각 이해 관계자들에게 확신을 주고 최선을 다할 것을 약속해야 한다
성공을 위한 전략
이해 관계자를 관리하는 데 성공한다는 것은 이해 관계자가 우리의 헌신을 존중한다는 것
이런 종류의 관계를 맺으려면 유능한 제품 관리자여야 한다
고객, 분석, 정보, 기술, 산업, 사업에 대해 깊이 있는 통찰을 가지고 있어야 한다는 뜻
제품 관리자가 이해 관계자에게 저지르는 흔한 실수
스타트업에서는 학습한 것을 공유하는 것이 자연스럽다
학습의 문제에 도움이 되는 기법
제품 총괄이 매주 혹은 격주로 미팅에서 15~30분 정도 제품팀이 발견을 통해 학습한 것들을 공유하는 것