제품을 만들 땐 사용자의 고민을 덜어주는 것이 중요
너무 많은 선택지보다 최고의 선택지 하나가 더 좋을 수 있다
최고의 선택지는? 많이 쓰는 순위 ? 혜택이 가장 좋은 것?
카드 혜택 추천은 이미 잘 운영되고 있는 제품
매출에 큰 기여를 하고 있었지만 폭발적인 성장을 위해 새로운 카드 신청 맥락을 찾기로
이전에 최고의 카드를 추천해주기 위해 여러가지 실험을 했고
카드 혜택 TOP 10으로 전달했을 때 신청율이 높기 때문에 그 화면을 유지
지표를 살펴 1위 단어를 다른 화면에서도 적용하기로
노출 되는 배너 문구를 1등을 넣어 실험 → 클릭율 20%
카드 순위 보여주는 A안, 1위 카드 하나 보여주는 B안 → B안의 신청 전환율이 더 좋았다